Concret, site-urile web, aplicațiile mobile și platformele de servicii digitale din multiple industrii, nu doar sectorul public, trebuie să implementeze soluții specifice astfel încât să fie utilizate și de către persoanele cu diverse dizabilități.

”Cei care nu respectă cerințele riscă amenzi între 6.000 și 15.000 de lei, în funcție de gravitatea și durata neconformităților, precum și obligația de a corecta deficiențele într-un termen limitat. Controlul poate fi exercitat de ADR, ANPC și alte autorități de supraveghere competente. Pentru a ajuta firmele românești să adapteze platformele online la noua solicitare UE, WCAG 2.2, am dezvoltat o soluție completă și eficientă prin care un site poate fi ajustat pentru persoanele cu dizabilități. Accesibilitatea web nu este un lux, este noua normalitate”, explică Mirela Pascu, strateg digital și fondatoarea INCLUSIVO, companie autohtonă care implementează tehnologia de accesibilitate web conform cerințelor UE.

Cine este vizat de directiva UE

Printre entitățile obligate să respecte noile norme se numără:

  • Companii care fac comerț electronic (inclusiv platforme care vând servicii online), orice activitate prestată în baza codului CAEN de vânzari prin intermediul internetului
  • instituțiile bancare și furnizorii de plăți digitale,
  • companiile de telecomunicații,
  • editorii de e-book-uri , aplicații media, oferirea de cursuri online
  • operatorii de transport,
  • producătorii de hardware și software destinate publicului larg.

Ce prevede legea

Legea impune obligații clare privind adaptarea tehnică a platformelor digitale pentru a fi accesibile tuturor utilizatorilor, inclusiv persoanelor cu dizabilități vizuale, auditive, motorii sau cognitive. Sunt exceptate doar microîntreprinderile, adică firmele cu sub 10 angajați și o cifră de afaceri sau bilanț sub 2 milioane euro.

Cu toate acestea, dacă o microîntreprindere oferă servicii esențiale sau de comerț electronic, obligația respectării standardelor de accesibilitate se aplică și în acest caz.

În Uniunea Europeană, peste 100 de milioane de persoane au o formă de dizabilitate, reprezentând o piață semnificativă și adesea ignorată de companii. Un site accesibil permite tuturor, inclusiv persoanelor cu dizabilități, să perceapă, să înțeleagă, să navigheze și să interacționeze cu conținutul digital, ceea ce poate duce la creșterea numărului de clienți și a veniturilor.

Companiile care prioritizează accesibilitatea sunt percepute ca fiind responsabile și etice, ceea ce îmbunătățește imaginea publică și loialitatea clienților. Practicile de accesibilitate, precum etichetele alt pentru imagini și structura clară a codului, contribuie la îmbunătățirea SEO, deci site-ul va fi mai vizibil în motoarele de căutare.

Ce înseamnă un site accesibil

Un site sau o aplicație mobilă este considerată accesibilă atunci când poate fi utilizată de persoane cu deficiențe de vedere (nevăzători, daltoniști), deficiențe auditive, dificultăți de mobilitate sau neurologice, tulburări cognitive.

Acest lucru presupune ca pe orice site web imaginile să aibă descrieri text (alt text), navigarea să fie posibilă cu tastatura, video-urile să aibă subtitrări și interfața să fie lizibilă și bine structurată.

Platformele online pot urma două direcții de soluții pentru accesibilizarea prezenței digitale:

  1. Accesibilitate din faza zero – pentru companiile care construiesc un brand nou

Această soluție presupune:

  • integrarea principiilor de design inclusiv încă din faza de concepere a manualului de brand;
  • construirea unei arhitecturi web accesibile încă din faza de wireframe și conținut;
  • implementarea tehnică completă conform standardului WCAG 2.1/2.2, cu validări umane și automatizate.

Este ideală pentru startup-uri, proiecte în reconstrucție digitală sau companii cu focus pe sustenabilitate, etică și conformitate strategică.

  1. Soluție rapidă și eficientă cu AI – pentru companiile care au deja site-uri funcționale

INCLUSIVO oferă o opțiune tehnică inteligentă:

  • cu doar un snippet de cod adăugat în header-ul site-ului, se activează o soluție asistată de inteligență artificială, care optimizează automat conținutul vizual, structura semantică și navigarea;
  • widgetul de accesibilitate apare vizibil pe site, oferind utilizatorilor opțiuni de contrast, font, mărire, navigare cu tastatura etc.;
  • conformitatea cu standardele WCAG ajunge astfel la minimum 90%, adică în zona verde de conformitate acceptată la nivel internațional.

Soluția este disponibilă pe bază de abonament lunar, fără a afecta performanțele sau designul existent al site-ului.

România, în urmă la accesibilitate digitală

Deși obligația există de ani buni la nivel european, România se află printre ultimele state membre care aplică efectiv legea. Multe instituții publice au site-uri învechite, dificil de navigat și imposibil de utilizat cu un cititor de ecran.

Pentru a accelera ritmul de conformare, site-urile web pot verifica gratuit nivelul actual de accesibilitate web accesând pagina https://scanaregratuita.inclusivo.ro/free-scan.