Potrivit ESG Today, Pat Lindner, vicepreședinte pentru ambalaje sustenabile la Amazon, a declarat că „aceasta face parte din strategia noastră pe termen lung pentru a deveni unul dintre liderii în sustenabilitate și vom continua să investim în tehnologii inovatoare și machine learning și materiale sustenabile pentru a ne asigura că ambalajele - folosite de noi sau de altă companie - sunt bune pentru noi, pentru comunități, dar și pentru planetă.”

Oficialii companiei spun că Amazon folosește algoritmi de inteligență artificială pentru a dezvolta materiale cât mai ușoare pentru ambalaje, dar care să protejeze coletele, iar această metodă a permis specialistului în e-commerce să economisească circa 60.000 de tone de carton anual.

Potrivit Amazon, 40% dintre coletele sale au fost livrate în ambalaje de carton, în vreme ce 49% au fost trimise spre clienți în ambalaje flexibile, cum ar fi plicurile din hârtie și plastic reciclate.