B Corp este o certificare internațională acordată de organizația nonprofit B Lab companiilor care îndeplinesc standarde ridicate de performanță socială și de mediu, transparență și responsabilitate.

Spre deosebire de o certificare de produs sau de proces, B Corp evaluează compania ca întreg: cum tratează angajații, cum impactează comunitatea și mediul, cum se autoguvernează și cum se raportează la clienți și furnizori.

Sunt în prezent peste 9.000 de companii certificate B Corp în peste 100 de țări. Chiar dacă procesul are o taxă de înscriere și o taxă anuală de certificare, Simona și Alexandru Lăpușan spun că B Corp nu e un premiu pe care să-l cumperi, ci un angajament și o măsurare constantă.

Primul contact cu B Corp

Primul contact pentru Zitec cu ideea de B Corp a venit într-o discuție cu un client canadian. De atunci, au așteptat timp de 4 ani momentul potrivit.

„Mi s-a părut foarte interesant ce înseamnă și, descoperind mai mult, am realizat că în România nici nu era vreo companie certificată la momentul respectiv. Ne-am uitat ce ar însemna, pentru că se alinia foarte mult cu valorile noastre de transparență, de a avea un impact pozitiv și în comunitate. Mi s-a părut că ni se potrivește, doar că nu aveam timp și resurse atunci”, spune Simona Lăpușan în cadrul podcastului.

Inițiativa finală de a trece prin munca de a obține certificare a venit de la Cristina Polischi, CFO al companiei. Cu toate acestea, certificarea nu este pentru oricine.

„Dacă nu ai aceste valori și nu faci deja lucruri în companie aliniate cu această direcție, cu siguranță că această certificare nu ți se potrivește. Efortul este enorm și, încă o dată, dacă nu sunt valorile tale acolo, nu se justifică. Dacă ți se pare ciudată treaba, subiectul certificare B Corp nu e pentru firma respectivă. E simplu”, explică și Alex Lăpușan.

B Corp înseamnă să verifici și clienții

Zitec verifică, de exemplu, fiecare potențial client nou: cine sunt acționarii, au fost condamnați penal, cu ce industrii lucrează. Compania a ales deliberat să nu lucreze în anumite sectoare, indiferent de profitabilitate.

„Sunt industrii pentru care noi nu vrem să lucrăm. Nu vrem să ajutăm acele companii să fie mai eficiente. E vorba de jocuri de noroc, de videochat, de subiecte precum religie, politică. Preferăm ca alții să facă asta. Preferinţăm companii care au un impact pozitiv, care ajută în sectorul medical, în educație, în mediu”, adaugă Alex Lăpușan.

Așadar, elementele importante erau deja acolo în compania. Simona menționează că nu au schimbat lucruri fundamentale, ci doar să documenteze și să măsoare mai mult decât o făceau înainte.

„Nu am fost nevoiți să schimbăm lucruri în companie, mai degrabă să documentăm. Anumite proceduri pe care nu le aveam bine documentate trebuia să le structurăm mai bine. Procesul a fost transversal și a implicat echipe de sales, marketing, proiect, dezvoltare”, spune ea.

Măsurarea, menționează Alex, a fost și una dintre motivațiile pentru certificare. Lucrurile erau acolo în companie. Dar erau mai degrabă simțite, nu măsurate concret.

Ce aduce B Corp în practică: un audit al abordării sustenabile

Alexandru Lăpușan descrie certificarea ca pe un instrument de măsurare, nu ca pe un trofeu.

„Dacă ai aceste practici în companie, B Corp îți dă o metodologie prin care măsori dacă într-adevăr ai impact. Dacă nu măsori, de unde știi unde îți distribui efortul și care e impactul procedurilor tale? O văd ca pe un audit al acestei abordări sustenabile și etice în business”, spune antreprenorul.

Pe lângă asta, companiile certificate B Corp cresc în medie mai mult decât media pieței, iar atractivitatea ca angajator pentru generațiile tinere este măsurabil mai mare. În România, feedback-ul primit de Zitec a venit mai ales de la companiile mari, care cunosc certificarea și o apreciază.

„În Vest sunt măsurate efectele directe ale acestei certificări, care se măsoară în medii de creștere mai mari pentru companiile certificate. În România, companiile mari o știu. Feedback-ul pe care l-am primit a fost surprinzător de pozitiv și puternic din partea lor”, mai spune acesta.

De ce sunt atât de puține companii certificate în România

Certificarea B Corp nu este scumpă și nu e rezervată corporațiilor: un procent mare din companiile certificate global sunt agenții și firme mici. Cu toate acestea, în România sunt sub 30 de companii certificate.

Simona Lăpușan identifică două cauze principale, cum ar fi lipsa de awareness și percepția eronată că e scumpă sau greu de obținut. Alexandru Lăpușan adaugă o a treia: este văzută tranzacțional.

„Atât timp cât e văzută într-o zonă tranzacțională, plătești, treci printr-un proces, încep să vină clienții la ușă, nu cred că e înțeleasă cum trebuie. Nu e o chestiune tranzacțională”, spune el.

Certificarea implică și verificarea furnizorilor și a clienților cu care lucrezi. Simona Lăpușan explică că nu e vorba doar de compania ta ca entitate, ci de întregul lanț.

Pentru companiile mari, procesul este mai lung și mai complex. Consultantul alocat de autoritatea care emite certificarea verifică proceduri interne, contracte și relații cu clienții.

Chiar dacă nu e ușor de obținut, poate să fie un aspect important pentru angajați și clienți. Pentru a obține certificarea, procesul poate dura câteva luni, iar apoi e unul constant anual.

„Am încredere că oamenii vor reveni la acest focus pe sustenabilitate. Mă aștept ca în 10 ani certificarea B Corp să fie mult mai prezentă în Europa. În Canada și Statele Unite e deja foarte prezentă și aștept să revenim la vremurile în care era important subiectul”, explică Co-CEO-ul Zitec.